В грудні 2017 року Державіаслужба пройшла сертифікацію на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015 «Системи менеджменту якості. Вимоги» та отримала сертифікат відповідності системи менеджменту вимогам стандарту ISO 9001:2015, реєстраційний номер сертифікату: ТІС 15 100 1810134.
Сертифікацію проведено відповідно до процедур ТІС з аудиту та сертифікації, які передбачають проведення періодичних наглядових аудитів.
Політика з якості Державної авіаційної служби України
Мета діяльності Державіаслужби: реалізація державної політики у сфері цивільної авіації та використання повітряного простору України та сприяння розвитку цивільної авіації України в інтересах суспільства та економіки.
Основні завдання:
- реалізація державної політики у сфері цивільної авіації та використання повітряного простору України;
- внесення пропозицій Міністрові інфраструктури щодо забезпечення формування державної політики у сфері цивільної авіації та використання повітряного простору України;
- організація використання повітряного простору України;
- здійснення державного контролю та нагляду за безпекою цивільної авіації, нагляду за забезпеченням аеронавігаційного обслуговування.
Пріоритети діяльності Державіаслужби:
- розроблення нормативно-правових актів та затвердження авіаційних правил України, що регулюють діяльність авіаційної галузі;
- постійне удосконалення процесу та правил сертифікації суб’єктів та об’єктів авіаційної діяльності;
- регулювання використання повітряного простору та організація повітряного руху;
- підвищення якості процесу організації авіаційних перевезень;
- реєстрація, сертифікація та допуск до експлуатації цивільних аеродромів та ЗПМ;
- здійснення контролю за станом та якістю експлуатації АТ, льотної придатності ПС;
- реалізація основних напрямів економічної, тарифної, фінансової, кадрової, науково-технічної, страхової, інвестиційної, соціальної політики та здійснення заходів щодо забезпечення екологічної безпеки у галузі цивільної авіації;
- сприяння провадженню зовнішньоекономічної і міжнародно-правової діяльності цивільної авіації;
- розвиток співробітництва з міжнародними авіаційними організаціями та поглиблення галузевого співробітництва з Європейським Союзом;
- забезпечення відкритості та прозорості діяльності Державіаслужби у формуванні пропозицій щодо державної політики у цивільній авіації.
При реалізації пріоритетів ми дотримуємося таких принципів діяльності:
- законність та верховенство права;
- публічність та прозорість у підготовці та прийнятті рішень;
- забезпечення безпеки авіації є найвищим пріоритетом;
- аналіз та оцінка планів в галузі забезпечення безпеки авіації.
Реалізація пріоритетів досягається через:
- розробку проектів національних нормативно-правових актів, гармонізованих з відповідним європейським законодавством та стандартами ІКАО;
- співпрацю із суб’єктами авіаційної діяльності для постійного вдосконалення безпеки авіації;
- дієвий контроль стану безпеки авіації, забезпечення безпечного та впорядкованого розвитку авіаційного транспорту шляхом інспектування та запровадження системи управління безпекою авіації;
- забезпечення достатніх фінансових та людських ресурсів для управління та контролю безпеки авіації;
- дослідження та використання міжнародного досвіду для визначення тенденцій і подальшого їх застосування в авіаційній галузі України;
- розвиток рівноправного та взаємовигідного міжнародного галузевого співробітництва та залучення міжнародної технічної допомоги;
- розвиток міжнародної договірно-правової бази для розширення доступу українських авіакомпаній на міжнародні авіаційні ринки;
- підвищення кваліфікації фахівців Державіаслужби;
- діяльність кваліфікованих фахівців Державіаслужби відповідно до вимог нормативно-правових актів, що дозволяє не лише оцінити сильні і слабкі сторони діяльності споживачів в цілому, але і сприяти їх успіху на ринках України та інших країн;
- запровадження постійного поліпшення результативності системи управління якістю, удосконалення діяльності шляхом оптимізації організаційної структури.
Ми зацікавлені у вдосконаленні нашої роботи та процесу взаємодії з суб’єктами авіаційної діяльності. Пропонуємо вам заповнити Анкету оцінки задоволеності, а також надіслати координатору з якості наступні відомості про вашу організацію:
• наявність сертифікату на систему менеджменту якості (ким і коли виданий);
• чи плануєте Ви провести сертифікацію системи менеджменту якості.
Шиповська Анастасія Олександрівна,
координатор з якості
Anastasiya.Shypovska@avia.gov.ua +38 044 351 52 40