В грудні 2020 року Державіаслужба пройшла ресертифікацію на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015 «Системи менеджменту якості. Вимоги» та отримала сертифікат відповідності системи менеджменту вимогам стандарту ISO 9001:2015, реєстраційний номер сертифікату: UA 229908.
Сертифікацію проведено відповідно до процедур ТІС з аудиту та сертифікації, які передбачають проведення періодичних наглядових аудитів.
Політика з якості Державної авіаційної служби України
Мета діяльності Державіаслужби:
реалізація державної політики у сфері цивільної авіації та використання
повітряного простору України.
Основні завдання Державіаслужби:
- державне регулювання діяльності в галузі цивільної авіації
- здійснення комплексних заходів щодо забезпечення безпеки польотів, авіаційної, екологічної, економічної та інформаційної безпеки
- створення умов для розвитку авіаційної діяльності, повітряних перевезень та їх обслуговування, виконання авіаційних робіт та польотів авіації загального призначення
- організація використання повітряного простору України
- представництво України в міжнародних організаціях цивільної авіації та у міжнародних відносинах з питань цивільної авіації
Пріоритети діяльності Державіаслужби:
- гармонізація законодавства України із законодавством Європейського Союзу та відповідність стандартам ІСАО
- міжнародне співробітництво
- лібералізація повітряного сполучення
- підвищення рівня безпеки польотів та рівня авіаційної безпеки
- підвищення якості процесу організації авіаційних перевезень
- запровадження елементів системи компенсації та скорочення викидів СО2 для міжнародної цивільної авіації (в рамках реалізації CORSIA)
- безпечна інтеграція безпілотних повітряних суден до існуючої системи використання повітряного простору, розвиток ринку безпілотних повітряних суден
- реалізація концепції розвитку авіації загального призначення
- ефективна реалізація антикорупційної політики в діяльності Державіаслужби як центрального органу виконавчої влади
- розвиток програмного комплексу єдиної інформаційної системи Державної авіаційної служби України (модернізація існуючих підсистем та розробка нових підсистем)
- впровадження системи зовнішнього електронного документообігу Державіаслужби для авіаційної спільноти
При реалізації пріоритетів ми дотримуємося таких принципів діяльності:
- законність та верховенство права
- публічність та прозорість у підготовці та прийнятті рішень
- безпека авіації як найвищий пріоритет
Реалізація пріоритетів досягається через:
- розробку проектів національних нормативно-правових актів, гармонізованих з відповідним європейським законодавством та стандартами ІСАО
- ефективне впровадження ризик - орієнтованого підходу до здійснення нагляду за суб’єктами авіаційної діяльності
- дослідження та використання міжнародного досвіду для визначення тенденцій і подальшого їх застосування в авіаційній галузі України
- розвиток співробітництва з міжнародними авіаційними організаціями та поглиблення галузевого співробітництва з ЄС, в тому числі шляхом залучення міжнародної технічної допомоги
- розвиток міжнародної договірно-правової бази для розширення доступу українських авіакомпаній на міжнародні авіаційні ринки
- здійснення постійного нагляду за впровадженням та забезпеченням відповідності в Україні положень Стандартів та Рекомендованої практики ICAO
- співпрацю з органами державної влади та підтримання комунікації із зацікавленими сторонами
- встановлення сучасних вимог до підготовки авіаційного персоналу (в тому числі дистанційних пілотів та навчальних центрів)
- впровадження основних напрямів економічної, тарифної, фінансової, кадрової, науково-технічної, страхової, інвестиційної, соціальної політики та здійснення заходів щодо забезпечення екологічної безпеки у галузі цивільної авіації
- організацію документування управлінської діяльності та забезпечення моніторингу документів з контрольним строком виконання
- цифрову трансформацію організаційних процесів Державіаслужби
- забезпечення достатніх фінансових та людських ресурсів для управління та контролю безпеки авіації
- здійснення претензійної та позовної роботи та забезпечення представництва інтересів Державіаслужби у судах
- підвищення кваліфікації персоналу Державіаслужби
- проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців Державіаслужби
- запровадження постійного поліпшення результативності системи менеджменту якості, удосконалення діяльності шляхом оптимізації організаційної структури
- подолання наслідків впливу пандемії на авіаційну галузь
Ми зацікавлені у вдосконаленні нашої роботи та процесу взаємодії з суб’єктами авіаційної діяльності. Пропонуємо вам заповнити Анкету оцінки задоволеності, а також надіслати координатору з якості наступні відомості про вашу організацію:
- наявність сертифікату на систему менеджменту якості (ким і коли виданий);
- чи плануєте Ви провести сертифікацію системи менеджменту якості.
Шиповська Анастасія Олександрівна,
координатор з якості
Anastasiya.Shypovska@avia.gov.ua
- +38 044 351 52 40